Terma dan Syarat lersont232 —
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh lersont232, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Terma ini terpakai untuk semua ahli, pelawat dan pengguna platform lersont232 tanpa pengecualian.

lersont232 berhak untuk mengubah, meminda atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak Terma dan Syarat secara berkala.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan platform lersont232, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang layak secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat
• Tidak berada di kawasan atau bidang kuasa yang melarang penggunaan platform hiburan dalam talian sedemikian
• Tidak pernah ditutup atau diharamkan akaun sebelum ini oleh lersont232 atas sebab pelanggaran terma
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak pihak ketiga yang lain

lersont232 berhak meminta bukti umur atau identiti pada bila-bila masa. Jika terbukti ahli tidak memenuhi syarat kelayakan, akaun akan ditutup serta-merta dan semua baki tertakluk kepada semakan.

3 Pendaftaran Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di lersont232. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan ditutup tanpa pampasan.

Semasa mendaftar, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Maklumat yang salah atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun anda ditutup dan pengeluaran ditahan.

• Nama yang didaftarkan mesti sepadan dengan nama pemilik akaun bank atau e-dompet yang digunakan
• Satu nombor telefon hanya boleh dikaitkan dengan satu akaun lersont232
• Satu alamat e-mel hanya boleh digunakan untuk satu pendaftaran
• Pengesahan identiti (KYC) diperlukan sebelum pengeluaran pertama dilakukan

Proses KYC di lersont232 memerlukan salinan IC atau pasport yang jelas. Proses ini dilakukan sekali sahaja dan biasanya selesai dalam masa dua jam waktu perniagaan. Maklumat yang diserahkan untuk KYC dilindungi sepenuhnya mengikut Dasar Privasi lersont232.

4 Deposit & Pengeluaran

lersont232 menyokong pelbagai kaedah pembayaran termasuk pemindahan bank dalam talian, e-dompet popular dan QR Pay. Semua transaksi kewangan diproses dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.

Deposit:

• Deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan peringkat VIP ahli
• Semua deposit mesti dilakukan menggunakan akaun atas nama ahli yang berdaftar
• lersont232 tidak menerima deposit tunai atau pembayaran melalui pihak ketiga tanpa nama
• Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun secara automatik selepas pengesahan transaksi

Pengeluaran:

• Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun atas nama yang sama dengan akaun lersont232
• Had pengeluaran harian dan mingguan berbeza mengikut peringkat VIP ahli
• Semua permohonan pengeluaran diproses 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• lersont232 berhak menahan pengeluaran sehingga syarat pertaruhan bonus dipenuhi sepenuhnya
• Pengeluaran yang disyaki penipuan atau pengubahan wang haram tertakluk kepada semakan lanjut

5 Bonus & Promosi

lersont232 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke masa. Setiap bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi berkenaan. Adalah tanggungjawab ahli untuk membaca dan memahami syarat setiap bonus sebelum menerimanya.

• Semua bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak mengikut syarat promosi berkenaan
• Satu promosi tidak boleh digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan secara khusus
• lersont232 berhak menarik balik, mengubah atau menamatkan sebarang promosi tanpa notis awal
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus akan menyebabkan bonus dibatalkan dan akaun disemak

lersont232 berhak untuk menentukan sama ada seseorang ahli layak untuk sesuatu bonus berdasarkan rekod akaun, tingkah laku permainan dan faktor lain yang difikirkan sesuai. Keputusan lersont232 dalam hal ini adalah muktamad.

6 Tingkah Laku Ahli

Ahli lersont232 dikehendaki berkelakuan dengan penuh tanggungjawab dan beretika semasa menggunakan platform. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan akaun ditutup tanpa amaran:

• Pengubahan wang haram atau pemindahan dana yang mencurigakan melalui platform
• Penggunaan perisian automatik, bot atau alatan bantuan yang tidak dibenarkan semasa bermain
• Kolusi dengan pemain lain untuk memperdaya sistem atau pemain lain
• Penipuan identiti atau menggunakan maklumat peribadi orang lain untuk mendaftar
• Eksploitasi bug, ralat teknikal atau kelemahan sistem untuk mendapatkan keuntungan yang tidak adil
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu atau menjejaskan operasi platform
• Menggunakan akaun untuk aktiviti yang menyalahi undang-undang Malaysia

lersont232 menggunakan teknologi pemantauan canggih untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan. Sebarang kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma ini tidak sah dan boleh ditarik balik.

7 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun lersont232 anda. lersont232 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian ahli sendiri.

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik — campuran huruf besar, kecil, nombor dan simbol
• Jangan kongsikan kata laluan atau maklumat akaun dengan sesiapa termasuk anggota keluarga
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan
• Sentiasa log keluar dari akaun selepas selesai menggunakan peranti kongsi
• Laporkan segera kepada sokongan lersont232 jika anda mengesyaki aktiviti tidak dibenarkan pada akaun anda

8 Permainan Bertanggungjawab

lersont232 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya hiburan dalam talian haruslah kekal menyeronokkan dan tidak menjadi beban kewangan atau masalah kepada pemain.

Platform kami menyediakan pelbagai alat pengurusan diri untuk membantu ahli kekal dalam kawalan:

• Had deposit harian, mingguan dan bulanan yang boleh ditetapkan oleh ahli sendiri
• Had kerugian untuk mengawal jumlah yang boleh ditanggung dalam tempoh tertentu
• Pilihan rehat sukarela (Cool-off) dari 24 jam hingga beberapa bulan
• Pengecualian diri (Self-exclusion) secara kekal jika diperlukan
• Akses kepada sumber dan sokongan untuk isu perjudian masalah

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila hubungi pasukan sokongan lersont232 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab untuk mendapatkan bantuan dan maklumat lanjut.

9 Penamatan Akaun

Ahli boleh menutup akaun lersont232 pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang ada telah dikeluarkan kerana proses penutupan akaun mungkin tidak boleh dipulihkan.

lersont232 berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun ahli dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyoran atau bukti penipuan, penyalahgunaan atau aktiviti haram
• Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan identiti yang diminta
• Akaun tidak aktif melebihi tempoh yang ditetapkan oleh dasar lersont232
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan

10 Had Liabiliti

lersont232 berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar, selamat dan tanpa gangguan. Walau bagaimanapun, terdapat had tertentu ke atas tanggungjawab kami:

• lersont232 tidak bertanggungjawab atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami seperti masalah ISP, gangguan bekalan elektrik atau bencana alam
• lersont232 tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit akibat penggunaan platform
• Dalam kes kegagalan teknikal yang mempengaruhi keputusan permainan, lersont232 berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada akaun ahli
• Pihak ketiga yang menyediakan permainan kepada lersont232 beroperasi di bawah perjanjian mereka sendiri dan lersont232 tidak bertanggungjawab atas kesilapan atau gangguan dari pihak mereka

Dalam semua kes, liabiliti maksimum lersont232 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

11 Perubahan Terma

lersont232 berhak untuk mengubah, meminda, menambah atau mengeluarkan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini.

Walaupun kami berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan penting melalui e-mel atau notifikasi dalam platform, adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman Terma dan Syarat secara berkala. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan menunjukkan bila Terma dan Syarat terakhir diubah.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan lersont232 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi.

• Live Chat dalam platform — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• E-mel sokongan: [email protected]
• Telegram rasmi lersont232

Masa respons biasa untuk pertanyaan berkaitan terma dan syarat adalah dalam masa 24 jam bekerja. Untuk isu yang memerlukan perhatian segera seperti masalah keselamatan akaun, sila gunakan Live Chat untuk respons yang lebih pantas.

Bagi aduan yang tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan biasa, lersont232 mempunyai proses eskalasi dalaman yang akan memastikan isu anda ditangani oleh pihak yang bersesuaian dalam masa yang munasabah.